Általános Szerződési Feltételek

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. Az alábbi weboldal működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan nyújt tájékoztatást. Felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

Jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltató weblapján https://palyazat-ok.hu és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki.

1. Szolgáltató adatai

• Név: Daróczi Tamás Lajos E.V.
• Székhely: 2161 Csomád, Szent István utca 48.
• E-mail (kapcsolattartás): info@palyazat-ok.hu
• Nyilvántartási szám: 51547109
• Adószám: 68299619-1-33
• Telefon: +36 30 335 3539
• A szerződés nyelve: magyar

Tárhelyszolgáltató: Cweb Hosting Kft. — Adószám: 32069473-1-42 · Cégjegyzékszám: 0109405273 · 1173 Budapest, Borsó utca 12-32. C. lház. 1. em. 2.

2. Alapvető rendelkezések

2.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint a Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk."), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire.

2.2. A jelen Szabályzat 2021. január 1. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató a hatályba lépés előtt 11 nappal a weboldalon közzéteszi.

2.3. A Felhasználó/Megrendelő a weboldalra való belépéssel vagy annak tartalmának olvasásával — akkor is, ha nem regisztrált felhasználó — a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el.

2.4. A Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal és a megjelenő tartalmak tekintetében. Tilos a tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

Regisztráció / megrendelés

A Felhasználó a weboldalon történő megrendelésével/regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.

A Felhasználó köteles a saját, valós adatait megadni. Valótlan vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetékteleneknek bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

3. Megvásárolható szolgáltatások

3.1. A megjelenített szolgáltatások online vagy személyesen rendelhetők meg. Az árak forintban értendők és tartalmazzák a törvényben előírt áfát.

3.2. Akciós ár bevezetése esetén a Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja a Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.

4. A megrendelés menete

4.1. A Felhasználó regisztráció nélkül is megkezdheti a megrendelést a megrendelőlap kitöltésével.

4.2–4.5. Fizetési módok: az online bankkártyás fizetések a Stripe rendszerén keresztül valósulnak meg. Választható banki átutalás is.

4.6. Ha a megrendelőlapon hiba vagy hiányosság lép fel, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

4.7. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.

4.8. Az adatok megadását követően a Felhasználó a „megrendelés elküldése" gombra kattintva tudja elküldeni a megrendelését, előtte ellenőrizheti a megadott adatokat.

4.9. Adatbeviteli hibák javítása: a megrendelési folyamat lezárása előtt a Felhasználó vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat.

4.10. A Felhasználó e-mailben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. A Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert a Felhasználó rossz adatokat adott meg.

5. A megrendelések feldolgozása és teljesítés

5.1. A megrendelések feldolgozása munkaidőben történik. A munkaidő lejárta után leadott megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel. A Szolgáltató ügyfélszolgálata minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, mikor tudja teljesíteni a megrendelést.

5.2. Általános teljesítési határidő a fizetéstől számított 7 munkanapon belül, illetve külön megállapodás szerint.

5.3. Ha a Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét nem tudja teljesíteni, köteles a Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a már kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríteni.

6. Elállási jog

6.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a Felhasználó a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Tájékoztatás hiányában az elállási jog 1 év elteltéig gyakorolható.

6.2. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap, amelyen a Felhasználó vagy az általa megjelölt, fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

6.3. A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalja e költség viselését.

6.5–6.6. Az elállási jog korlátai: nem illeti meg az elállási jog a Felhasználót olyan szolgáltatás esetén, amelynek teljesítését az ő kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a Szolgáltató, és a Felhasználó tudomásul vette, hogy a teljesítést követően felmondási jogát elveszíti; továbbá a 45/2014. Korm. rendelet 29. §-ában felsorolt egyéb esetekben (pl. személyre szabott termék, romlandó áru, nyilvános árverés stb.).

6.7. A Szolgáltató az elállás után haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget — beleértve a szállítási díjat is.

6.8. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha a Felhasználó más fizetési módhoz kifejezetten hozzájárul.

6.14. Az elállási szándékot a Felhasználó a Szolgáltató elérhetőségeinek bármelyikén írásban (akár az 1. sz. mellékletben szereplő Elállási/Felmondási nyilatkozatminta segítségével) vagy telefonon jelezheti.

6.19. Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz azt a személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.

7. Jótállás, szavatosság

7.1. A Szolgáltató a kötelező jótállás alá tartozó termékekre egy év jótállást vállal. A kötelező jótállás alá nem eső termékek esetén a gyártó által esetlegesen vállalt időtartam és feltételek szerinti jótállás érvényes.

7.2–7.3. A vásárlástól számított hat hónapon belül a Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha bizonyítja, hogy a termék hibája az átadást követően keletkezett. Hat hónap után a bizonyítási teher a fogyasztó oldalára kerül. Szavatossági jog érvényesítésére a teljesítés időpontjától számított két éves elévülési határidőn belül van lehetőség.

7.4–7.6. A jótállási / szavatossági idő alatt felmerült hibákat a Szolgáltatónak költségmentesen ki kell javítania, kicserélnie vagy újólag szolgáltatnia. A jótállás érvényesítéséhez a Megrendelő köteles bemutatni a Szolgáltatótól kapott számlát, illetve jótállási jegyet.

Kellékszavatosság

7.7. Hibás teljesítés esetén a Felhasználó/Megrendelő a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

7.8. A Felhasználó — választása szerint — kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek teljesítése lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást/kicserélést nem kérte vagy nem kérhette, igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, kijavíthatja a hibát mással a vállalkozás költségére, vagy — végső esetben — elállhat a szerződéstől.

7.9. A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a felfedezésétől számított két hónapon belül közölni. A két éves elévülési határidőn túl a kellékszavatossági jogok már nem érvényesíthetők.

7.10–7.11. A Felhasználó a vállalkozással szemben érvényesítheti igényét. A teljesítéstől számított hat hónapon belül elég a hiba közlése; ezt követően a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

Termékszavatosság

7.12–7.14. Ingó dolog (termék) hibája esetén a Felhasználó — választása szerint — kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

8. Panaszkezelés és jogérvényesítés

A Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait a fenti elérhetőségeken jelentheti be. A Szolgáltató a beérkezett panaszt haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.

Békéltető testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület — 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. em. 240.

Online vitarendezés (OVR): ec.europa.eu/consumers/odr